Administrer abonnementer og betalinger
23 artikler
- Hvorfor er jeg blevet opkrævet?
- Hvorfor blev jeg opkrævet to gange?
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg blev trukket i betaling to gange?
- Hvordan kan jeg anmode om tilbagebetaling?
- Hvordan afmelder jeg automatisk fornyelse af mit abonnement?
- Hvorfor har prisen på mit abonnement ændret sig?
- Hvordan opsiger jeg et Reimagine-abonnement?
- Hvorfor bliver jeg bedt om at betale for MyHeritage, når jeg har et Geni-abonnement?
- Hvordan opsiger jeg et abonnement, jeg har købt via MyHeritage- eller Reimaginee-appen?
- Hvor kan jeg se status på mit abonnement?
- Hvor kan jeg se hvornår mit abonnement udløber?
- Jeg har ikke adgang til Premium-funktioner, selvom jeg har betalt, kan du hjælpe?
- Hvordan ved jeg, hvornår mit abonnement bliver fornyet?
- Hvis jeg opgraderede den forkerte familieside, kan du så overføre abonnementet til den rigtige side?
- Hvordan kan jeg nedgradere min familieside til Basis-versionen?
- Jeg har betalt for et abonnement, men jeg kan ikke få adgang til nogle af funktionerne - hvorfor?
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke fik den opgradering, jeg betalte for?
- Jeg har et MyHeritage Complete-abonnement. Skal jeg betale for at bruge Reimagine?
- Hvordan bruger jeg mit abonnement som LDS-medlem?