MyHeritage

Fakturering, Gebyrer og Abonnementstyper

Administrer abonnementer og betalinger

Hvorfor er jeg blevet opkrævet?

Hvorfor blev jeg opkrævet to gange?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg blev trukket i betaling to gange?

Hvordan kan jeg anmode om tilbagebetaling?

Hvordan afmelder jeg automatisk fornyelse af mit abonnement?

Har du bemærket, at prisen på dit abonnement ændrede sig, eller at du blev opkrævet mere end sidst? Se hvorfor og hvordan du tjekker det

Hvorfor har prisen på mit abonnement ændret sig?

Hvordan opsiger jeg et Reimagine-abonnement?

Hvorfor bliver jeg bedt om at betale for MyHeritage, når jeg har et Geni-abonnement?

Hvordan opsiger jeg et abonnement, jeg har købt via MyHeritage- eller Reimaginee-appen?

Spørgsmål om en opkrævning

Hvor kan jeg se status på mit abonnement?

Hvor kan jeg se hvornår mit abonnement udløber?

Jeg har ikke adgang til Premium-funktioner, selvom jeg har betalt, kan du hjælpe?

Hvordan ved jeg, hvornår mit abonnement bliver fornyet?

Hvis jeg opgraderede den forkerte familieside, kan du så overføre abonnementet til den rigtige side?

Få svar på, hvordan du nedgraderer din MyHeritage-familieside til Basis-abonnement, og hvordan du kan få rabat, hvis du hellere vil blive

Hvordan kan jeg nedgradere min familieside til Basis-versionen?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke fik den opgradering, jeg betalte for?

Jeg har et MyHeritage Complete-abonnement. Skal jeg betale for at bruge Reimagine?

Hvordan bruger jeg mit abonnement som LDS-medlem?

Abonnementsstatus og administration

Hvordan annullerer jeg min gratis prøveperiode?

Hvordan annullerer jeg min gratis prøve via appen?

Gratis prøveperiode

Hvordan opgraderer jeg mit abonnement til familiesiden?

Skal jeg betale for en opgradering af hver af mine familiesider?

Opgrader

Hvor meget koster et Data-abonnement?

Hvad er forskellen på et familieside-abonnement og et data-abonnement?

Abonnementstyper og køb

Hvad er et Gavemedlemskab?

Hvordan bestiller man et Gavemedlemskab?

Hvordan anvender jeg et Gavemedlemskab jeg har modtaget?

Hvordan anvender jeg et Gavemedlemskab jeg har modtaget hvis jeg bruger MyHeritage-appen?

Gavemedlemskab

Hvordan kan jeg forny mit abonnement?

Hvor meget koster en opgradering af en familieside?

Hvordan kan jeg købe et Data-abonnement?

Hvordan køber jeg et hjemmeside-abonnement i MyHeritage appen?

Salg

Din slægtshistorie er fuld af fascinerende opdagelser, der venter på at blive gjort!

<a href="https://www.myheritage.dk/login" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Log ind</a>--<a href="https://www.myheritage.dk/contact-myheritage?originId=2" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Kontakt os</a>--<a href="https://blog.myheritage.dk/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Blog</a>--<a href="https://www.myheritage.dk/privacy-policy" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Privatlivspolitik</a>--<a href="https://www.myheritage.dk/terms-and-conditions" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Vilkår for servicen</a>--<a href="https://education.myheritage.dk/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Vidensbase</a>--<a href="https://www.myheritage.dk/accessibility" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Tilgængelighed</a>

Tilbage til MyHeritage

Tilgængelighed

Ingen supportanmodninger eller samtaler fundet

Prøv at vælge et andet datointerval for oprettelse.

Supportanmodninger og samtaler, du har startet via messenger, vises her.

Ingen supportanmodninger eller samtaler oprettet af dig

Prøv at bruge forskellige søgeord eller kontrollér for stavefejl.

Prøv at vælge et andet datointerval for opdateringer.

Prøv at bruge forskellige søgeord eller filtre.

Find svar og få hjælp fra Intercom-support og fællesskabseksperter

Samtaler, du har startet via Messenger, vises her.

Ingen samtaler oprettet af dig

Ingen samtaler fundet

AI-titel

Titel

Dette websted anvender cookies og andre teknologier, som vi og vores tredjepartsleverandører bruger til at overvåge og registrere personlige oplysninger om dig og dine interaktioner med webstedet (herunder vist indhold, markørbevægelser, skærmoptagelser og chatindhold) til de formål, der er beskrevet i vores cookiepolitik. Ved at fortsætte med at anvende vores websted accepterer du vores {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette websted anvender cookies og lignende teknologier ("cookies"), der er strengt nødvendige for at sikre webstedets funktioner. Vi og vores partnere vil også gerne anvende yderligere cookies for at muliggøre analyse af webstedets ydeevne, funktionalitet, reklamer og sociale mediefunktioner. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger. Du kan ændre dine cookiepræferencer i vores cookieindstillinger.

Vi bruger cookies for at sikre vores websteds funktioner, samt til analyse- og reklameformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie cookies efter behov. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Annonceringscookies placeres af vores reklamepartnere for at indsamle oplysninger om din brug af webstedet, vores kommunikation og andre onlinetjenester over tid samt med forskellige browsere og enheder. De bruger disse oplysninger til at vise dig annoncer online, som de tror, vil interessere dig, og til at måle annoncernes resultater. Sociale medie-cookies indstilles af sociale medieplatforme for at give dig mulighed for at dele indhold på disse platforme, og de kan spore oplysninger om din aktivitet på tværs af andre onlinetjenester til brug som beskrevet i deres privatlivspolitikker.

Disse cookies gør det muligt for hjemmesiden at levere forbedret funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil nogle eller alle disse tjenester muligvis ikke fungere korrekt.

Disse cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere, og de kan ikke deaktiveres i vores systemer.

Disse cookies giver os mulighed for at tælle antal besøgende samt trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores websteds ydeevne. De hjælper os med at forstå, hvilke sider der er mest og mindst populære, og hvordan besøgende navigerer rundt på siden.

Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine data.

Dine privatlivsvalg

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan tilpasse dine cookiepræferencer nedenfor. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Cookieindstillinger

Tomt hjælpecenter

Beklager. Den side findes ikke.

Hjem

Søgeresultater

Skuffet

Neutral

Tilfreds

Tænker ...

Søger i kilderne ...

Analyserer ...

Billetter, der indsendes via messenger eller af en supportmedarbejder i din samtale, vil blive vist her.

Ingen billetter oprettet af dig

Der fandtes ingen billetter

Samtaler og supportanmodninger i {topic}

Samtaler og billetter i {topic}//{subtopic}

Omfang, skabere og emner for din virksomhed.

Indsigter

Mest populære skabere

AI-emner

Spor forløbet af alle billetter og samtaler, der er relateret til din virksomhed.

Kundeportal.

Spor forløbet af alle billetter, der er relateret til din virksomhed.

Billetportal.

{assigneeName} har brug for flere oplysninger fra dig

Vi har brug for flere oplysninger fra dig

Billetter

Ingen adgang til billetportalen

Søg

Spring søgningen over. Beskriv, hvad du prøver at gøre, og få et velbegrundet svar.

Gennemse artikler og vejledninger i dette emne.

Opret dit arbejdsområde, og inviter de personer, du arbejder sammen med.

Konfigurer din konto

Byg din første arbejdsgang, og se den køre fra start til slut.

Afsend noget

Forbind de værktøjer, dit team allerede bruger, for at hente data ind.

Forbind din stack

En hurtig rundtur af produktet, så du ved, hvor alting er.

{appName} på 60 sekunder

Denne prototypedemo er klar over, at du læser “{title}”. Den kan henvise dig tilbage til den aktuelle artikel, men en produktionsklar, artikelforstående Fin-kontrakt er stadig opfølgende arbejde.

Prototype-artikelbaseret svar

Fordi du allerede har spurgt om invitationer, kan denne prototype-demo tilføje opfølgningen: Brug rollevælgeren, inden du sender hver invitation, for at begrænse adgangen til teammedlemmers ansvarsområder.

Prototype rollebegrænsende opfølgning

Denne prototypedemo foreslår, at du starter med din arbejdsområdeprofil, inviterer de teammedlemmer, der har brug for adgang, og derefter forbinder de integreringer, du bruger.

Prototype-svar til Kom i gang

I denne prototypedemo konfigureres integrationer fra indstillingerne for arbejdsområdet. Vælg integrationen, tilslut kontoen, og gennemgå de aktiverede tilladelser.

Svar om prototypeintegrationer

I denne prototypedemo kan du invitere teammedlemmer fra arbejdsområdeindstillinger og derefter vælge den adgang, som hvert teammedlem har brug for, før du sender invitationen.

Prototypen invite-team svar

Denne prototypedemo har endnu ikke et forudskrevet svar på det spørgsmål. Prøv at spørge, hvordan du inviterer dit team eller åbner en kildeartikel. Der blev ikke kaldt noget produktions-Fin API.

Prototypesvar ikke tilgængeligt

Jeg har denne side åben. Spørg mig om hvad som helst om det, så svarer jeg ud fra dokumentationen.