Et abonnement, der er købt via Reimagine-appen, kan kun opsiges via Google Play eller App Store, afhængigt af hvilken mobil enhed du har.
Hvis du vil annullere den automatiske fornyelse af et Reimagine-abonnement eller den 7-dages gratis prøveperiode i de årlige abonnementer, skal du følge instruktionerne nedenfor:
Android-brugere
1. Åbn Google Play Store på din enhed:
2. Tryk på ikonet Menu:
3. Tryk på Abonnementer:
4. Find det abonnement, du vil opsige, og tryk på Opsig abonnement.
iOS-brugere
1. Gå til appen Indstillinger:
2. Tryk på dit navn øverst på skærmen.
3. Tryk på Abonnementer.
4. Tryk på det abonnement, du vil administrere.
5. Tryk på Annuller abonnement.
Bemærk, at hvis du annullerer den 7-dages gratis prøveperiode, stopper din adgang til de betalte funktioner med det samme.
Bemærk: Hvis du ikke kan se et abonnement, men stadig bliver opkrævet penge, skal du sikre dig, at du er logget ind med det rigtige Apple-id.
Vigtigt:
Hvis du afinstallerer en app, stopper dit abonnement ikke automatisk. Du skal opsige dit abonnement for at afslutte det. Du vil stadig blive opkrævet penge, hvis du afinstallerer appen uden at opsige dit abonnement. I så fald bedes du kontakte Apple Store eller Google Play.