Hvis dit abonnement er udløbet, har du muligheden for at nedgradere din familieside til den gratis basisversion. Følg disse trin for at gøre dette:
1. Log ind på din familieside.
2. Øverst på startsiden ser du en rød banner, der angiver, at din side er udløbet. Til højre for teksten 'Forlæng nu' skal du klikke på den lille pil for at se flere valgmuligheder:
3. Vælg 'Nedgrader side til basis':
4. I det vindue, der åbner, skal du klikke på 'Nedgrader side til basis' for at bekræfte handlingen:
Bemærk: Basis-sider er begrænset til 250 personer, uanset hvor mange slægtstræer, du har. Hvis du allerede har mere end 250 personer på din familiside, skal du opgradere for at kunne tilføje flere personer.