Gerenciar Assinaturas e Pagamentos
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- Como faço para cancelar uma assinatura do Reimagine?
- Como faço para cancelar a assinatura que adquiri através do aplicativo do MyHeritage ou Reimagine?
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- Como posso rebaixar meu site da família para o plano Básico?
- Paguei por uma assinatura, mas não consigo acessar alguns recursos. Por quê?
- O que devo fazer se eu não conseguir o upgrade pelo qual eu paguei?
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