Se a assinatura do seu site expirou, você tem a opção de rebaixar seu site da família para o plano Básico gratuito. Para isso, siga estes passos:
Faça login no seu site da família.
Na parte superior da página inicial, você verá uma faixa vermelha avisando que sua assinatura expirou. Clique na pequena seta ao lado de "Renovar agora" para ver mais opções.
Selecione "Rebaixar site para Básico".
Agora você verá uma tela com uma oferta de desconto para manter sua assinatura atual em vez de rebaixar. A partir daí, você tem duas opções:
"Renovar sua assinatura" — leva você a um checkout com desconto para renovar sua assinatura em vez de mudar para o Básico.
"Rebaixar para Básico" — confirma o rebaixamento para o Básico.
Se você quiser manter seus recursos atuais, "Renovar sua assinatura" está ali para você. Se você tiver certeza de que quer mudar para o Básico, selecione "Rebaixar para Básico" para confirmar.
⚠️ Observação: Sites no plano Básico são limitados a 250 pessoas, independentemente de quantas árvores genealógicas você tenha. Se você já tiver mais de 250 pessoas no seu site, precisará fazer upgrade para adicionar mais.