Um período de teste gratuito que foi iniciado através do aplicativo MyHeritage só pode ser cancelado através do Google Play ou App Store, dependendo do seu dispositivo móvel.
Para cancelar seu teste gratuito MyHeritage que foi iniciado diretamente do aplicativo, siga estas instruções:
Usuários do Android
1. No smartphone ou tablet Android, abra a Google Play Store
2. Toque no ícone do Menu:
3. Toque em 'Assinaturas'.
4. Selecione a assinatura que você quer cancelar. Toque em 'Cancelar assinatura'.
Usuários do iOS (iPhone/iPad)
1. Abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em 'Assinaturas'.
4. Toque na assinatura que deseja gerenciar.
5. Toque em 'Cancelar período de teste'.
Nota: Se você não vir um período de teste gratuito, certifique-se de que você esteja conectado com o ID Apple correto.
Importante: a desinstalação de um aplicativo não interrompe automaticamente sua avaliação gratuita. Você deve cancelá-lo conforme explicado acima. Se você desinstalar o aplicativo sem cancelar sua avaliação gratuita, você ainda será cobrado. Nesse caso, entre em contato com a Apple Store ou Google Play.