Administrer abonnementer og betalinger
22 artikler
Hvorfor ble jeg belastet?
Hvorfor ble jeg belastet to ganger?
Hva bør jeg gjøre hvis jeg ble belastet to ganger?
Hvordan kan jeg be om refusjon?
Hvordan kan jeg kansellere automatisk fornyelse?
Hvorfor ble prisen på abonnementet mitt endret?
Hvordan sier jeg opp et Reimagine-abonnement?
Hvordan avbryter jeg mitt abonnement i MyHeritage eller Reimagine mobilappen?
Hvor kan jeg se status for abonnementet mitt?
Hvordan kan jeg se når nettstedsabonnementet mitt utløper?
Hvordan vet jeg når abonnementet mitt fornyes?
Hvordan kan jeg nedgradere min slektsside tilbake til Basis-abonnementet?
Jeg har betalt for et abonnement, men jeg får ikke tilgang til noen av funksjonene - hvorfor?
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke fikk oppgraderingen som jeg betalte for?
Jeg har et MyHeritage Complete-abonnement. Må jeg betale for å bruke Reimagine?
Jeg har oppgradert til Premium versjonen, hvorfor får jeg beskjed av Family Tree Builder om å oppgrader igjen?
Hvis jeg har en Premium eller PremiumPlus familieside, kan jeg få tilgang til MyHeritage søkemotor for historiske dokumenter?