Hantera abonnemang och betalningar
22 artiklar
Varför blev jag debiterad?
Varför debiterades jag två gånger?
Vad gör jag om jag har blivit debiterad två gånger?
Hur kan jag begära återbetalning?
Hur stoppar jag den automatiska förlängningen av mitt abonnemang?
Varför har priset på mitt abonnemang ändrats?
Hur avslutar jag mitt Reimagine-abonnemang?
Hur stoppar jag ett abonnemang som är köpt via MyHeritage- eller Reimagine-mobilappen?
Var kan jag statusen på mitt abonnemang?
Hur kan jag märka att mitt släktplatsabonnemang går ut?
Hur vet jag när mitt abonnemang kommer att förnyas?
Hur nedgraderar jag min släktplats tillbaka till Basic?
Jag har betalat för ett abonnemang men jag kan inte komma åt vissa funktioner - varför?
Vad skall jag göra om jag inte får den uppgradering jag betalat för?
Jag har en MyHeritage Komplett-abonnemang. Behöver jag betala för att använda Reimagine?
Jag uppgraderade till Premium, varför ber Family Tree Builder mig att uppgradera igen?
Om jag har en Premium eller PremiumPlus släktplats, kan jag utnyttja SuperSearch?