Gör så här för att begära återbetalning:
1. Logga in på ditt konto (har du glömt lösenordet?)
2. Klicka på ikonen "Hjälp" (längst upp till höger)
3. Klicka på "Kontakta oss"
4. Klicka på "Fakturering & avgifter"
Du kommer att se din debiteringsbeskrivning och alternativ för nästa steg . Klicka på "Begär återbetalning" :
Klicka sedan på den orangefärgade knappen "Begär återbetalning":
Därefter kan du dela med dig av detaljerna i din begäran.
Vårt team kommer att noggrant granska din begäran och kontakta dig om nästa steg.
Kan du inte hitta eller har du raderat ditt konto?
Klicka på "Nej" längst ner i denna artikel.
Klicka på "detta formulär"
Klicka sedan på "Billing and Charges" > välj sedan "request a refund".
Klicka på "Fortsätt":
Skicka ett ärende till supporten. Se till att bifoga ett betalningsbevis för att hjälpa oss att hitta din debitering.
💡 Observera att endast bildfiler accepteras (t.ex. PNG, JPG) — Word-dokument eller PDF-filer kan inte accepteras i detta fall.
Vårt team kommer att noggrant granska din begäran och kontakta dig om nästa steg