Ett abonnemang som har köpts via MyHeritage- eller Reimagine-appen kan bara sägas upp via Google Play eller App Store beroende på din mobila enhet.
För att avbryta den automatiska förnyelsen av ett MyHeritage- eller Reimagine-abonnemang som köptes direkt från appen, vänligen följ dessa instruktioner:
Android:
1. Öppna Google Play Store på din enhet
2. Klicka på menyikonen:
3. Klicka på Abonnemang:
4. Hitta abonnemanget som du vill avbryta och klicka på Avbryt.
iOS (iPhone/iPad):
1. Gå till applikationen Inställningar:
2. Tryck på ditt namn.
3. Tryck på Prenumerationer:
4. Tryck på den prenumeration du vill hantera.
5. Tryck på Avbryt prenumeration:
OBS: Om du inte ser ett abonnemang men fortfarande debiteras, se till att du är inloggad med rätt Apple-ID.
Viktigt: Avinstallering av en applikation stoppar inte automatiskt ditt abonnemang. Du måste säga upp ditt abonnemang för att avsluta ditt abonnemang. Om du avinstallerar applikationen utan att säga upp ditt abonnemang kommer du fortfarande att debiteras.