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Warum wurde ich belastet?
Warum wurde ich zweimal belastet?
Was soll ich tun, wenn ich doppelt belastet wurde?
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Wie kündige ich die automatische Abonnementverlängerung?
Warum hat sich der Preis für mein Abonnement geändert?
Wie kann ich ein Reimagine-Abo kündigen?
Wie kann ich mein über MyHeritage oder Reimagine App erworbenes Abo kündigen?
Wo kann ich den Status meines Abonnements sehen?
Wo kann ich sehen, wann mein Seitenabo abläuft?
Ich habe keinen Zugriff auf Premium-Funktionen, obwohl ich bezahlt habe. Können Sie mir helfen?
Woher weiß ich, wann mein Abonnement verlängert wird?
Wie kann ich meine Familienseite auf Basic zurückstufen?
Ich habe für ein Abonnement bezahlt, aber ich kann auf einige Funktionen nicht zugreifen - warum?
Was soll ich machen, falls ich nicht das Upgrade erhalte, für das ich bezahlt habe?
Ich habe einen MyHeritage Complete-Plan. Muss ich für die Nutzung von Reimagine bezahlen?
Ich habe ein Upgrade auf Premium durchgeführt, warum fragt mich Family Tree Builder wieder nach einem Upgrade?
Habe ich mit einer Premium oder PremiumPlus Mitgliedschaft Zugriff auf die Suchmaschine für historische Datensätze von MyHeritage?
Wie kann ich mein Abonnement als LDS-Mitglied nutzen?