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- Warum wurde ich zweimal belastet?
- Was soll ich tun, wenn ich doppelt belastet wurde?
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- Wie kündige ich die automatische Abonnementverlängerung?
- Warum hat sich der Preis meines Abonnements geändert?
- Wie kann ich ein Reimagine-Abo kündigen?
- Wie kann ich mein über MyHeritage oder Reimagine App erworbenes Abo kündigen?
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- Wo kann ich sehen, wann mein Seitenabo abläuft?
- Ich habe keinen Zugriff auf Premium-Funktionen, obwohl ich bezahlt habe. Können Sie mir helfen?
- Woher weiß ich, wann mein Abonnement verlängert wird?
- Wie kann ich meine Familienseite auf das Basis Abo zurückstufen?
- Ich habe für ein Abonnement bezahlt, aber ich kann auf einige Funktionen nicht zugreifen - warum?
- Was soll ich machen, falls ich nicht das Upgrade erhalte, für das ich bezahlt habe?
- Ich habe einen MyHeritage Complete-Plan. Muss ich für die Nutzung von Reimagine bezahlen?
- Ich habe ein Upgrade auf Premium durchgeführt, warum fragt mich Family Tree Builder wieder nach einem Upgrade?
- Habe ich mit einer Premium oder PremiumPlus Mitgliedschaft Zugriff auf die Suchmaschine für historische Datensätze von MyHeritage?
- Wie kann ich mein Abonnement als LDS-Mitglied nutzen?