Eine kostenlose Probephase, die über die MyHeritage App gestartet worden ist, kann je nach Mobilgerät nur über Google Play oder den App Store beendet werden.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihre kostenlose MyHeritage Testversion abzubrechen, die direkt über die App gestartet worden ist:
Android-Nutzer
1. Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store.
2. Touchez sur Menu:
3. Touchez sur 'Abonnements'.
4. Touchez sur l'abonnement à résilier. Touchez sur 'Annuler l'abonnement'.
iOS-Benutzer
1. Ouvrez l’app Réglages.
2. Touchez votre nom.
3. Touchez 'Abonnements'.
4. Touchez l’abonnement à gérer.
5. Touchez 'Résilier l’essai gratuit'.
Remarque: si vous ne voyez pas d'essai gratuit, assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon identifiant Apple.
Wichtig: Durch die Deinstallation der App wird Ihre kostenlose Testversion nicht automatisch gestoppt. Sie müssen es wie oben erläutert abbrechen. Wenn Sie die App deinstallieren, ohne Ihre kostenlose Testversion abzubrechen, werden Ihnen weiterhin Gebühren berechnet. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Apple Store oder an Google Play.