Fra det øjeblik du afgiver din ordre, vil den blive afsendt i løbet af én hverdag. Leveringstiden afhænger af din geografiske placering og posttjeneste. Det tager normalt 4-7 arbejdsdage i USA og 8-12 arbejdsdage for standard international forsendelse. Hvis du vælger ekspresforsendelse, kan du forvente 2-4 arbejdsdage indtil levering.
I det øjeblik DNA-sættet sendes, modtager du en e-mail med oplysningerne, som giver dig mulighed for yderligere at spore forsendelsen, indtil DNA-resultaterne er tilgængelige. For at finde ud af, hvordan du sporer din bestilling af DNA-sæt fra din familieside, bedes du læse følgende: Hvordan sporer jeg mit DNA-sæt?
Hvis du allerede har modtaget dit DNA-sæt, skal du sørge for at aktivere det online , før du følger instruktionerne og fuldfører testen. Hvordan aktiverer jeg mit DNA-sæt?
Bemærk: Ved modtagelse af produktet kan det være nødvendigt, at du betaler yderligere importafgifter eller andre gebyrer afhængig af bestemmelseslandets toldpolitik. Hvis du vil vide mere om de toldafgifter, der kan gælde for din levering, bedes du søge hjælp fra dit lokale kontor for handel og grænsebeskyttelse.
Hvor lang tid tager det, før jeg modtager mit DNA-sæt?
Opdateret for over 5 måneder siden