Fra det øjeblik du afgav din bestilling, bør dit/dine DNA-sæt blive afsendt inden for 1 hverdag. Leveringstiden afhænger af din geografiske placering og posttjeneste.
Ved standardforsendelse tager leveringstiden normalt 4-7 hverdage i USA. International standardforsendelse tager normalt 8-12 hverdage, men det kan tage helt ned til 3 eller helt op til 14 hverdage afhængigt af din destination. Hvis du vælger ekspresforsendelse, skal du forvente 4-7 hverdage, afhængigt af hvor du bor. Du kan se det forventede leveringsvindue for dit land ved kassen.
Bemærk, at rederier samarbejder med lokale postforsendere, som leverer pakken, når pakken er ankommet til destinationslandet. For at spore dit sæt i destinationslandet skal du blot bruge det lokale sporingsnummer til den angivne levering.
Der er tilfælde, hvor en pakke kan hentes på postkontoret og ikke vises på den tilsigtede adresse. Kontakt dit lokale postkontor med dit sporingsnummer for at kontrollere, om din pakke venter på dig der. Kontakt venligst vores supportteam for at få yderligere hjælp.
Bemærk: Ved modtagelse af produktet kan det være nødvendigt, at du betaler yderligere importafgifter eller andre gebyrer afhængig af bestemmelseslandets toldpolitik. Hvis du vil vide mere om de toldafgifter, der kan gælde for din levering, bedes du søge hjælp fra dit lokale kontor for handel og grænsebeskyttelse.