DNA-køb & Forsendelse
17 artikler
Hvad er et MyHeritage DNA-sæt?
Hvordan bestiller jeg en MyHeritage DNA-test?
Hvordan køber jeg et DNA-sæt som gave?
Er det muligt at betale for et DNA-sæt og sende det til nogen med en anden forsendelsesadresse?
Hvordan annullerer jeg min bestilling af et DNA-sæt?
Skal jeg tilmelde mig MyHeritage for at købe en MyHeritage DNA-test?
Hvordan kan jeg spore min ordre på DNA-sættet?
Hvor lang tid tager det, før jeg modtager mit DNA-sæt?
Trackeren viser, at mit sæt blev sendt, men jeg har ikke modtaget noget endnu. Hvad skal jeg gøre?
Jeg skrev en forkert leveringsadresse for min DNA-sæt bestilling. Kan jeg rette den?
Hvad skal jeg gøre hvis jeg endnu ikke har modtaget mit DNA-sæt?
Hvordan sender jeg min DNA-prøve tilbage, og til hvilken adresse?
Jeg sendte 2 DNA-sæt, men kun ét sæt vises som modtaget. Hvorfor?
Hvad er portokravene i forbindelse med afsendelsen af min DNA-prøve?
Hvordan kan jeg spore min DNA-prøve efter den er ankommet til laboratoriet?
Hvor lang tid tager det, før jeg modtager mine DNA-resultater?
Er min prøve ankommet til laboratoriet?