Vær venligst opmærksom på, at selvom DNA-prøver modtages på laboratoriet den samme dag, bliver de ikke nødvendigvis behandlet på samme tid.
Hvis du har købt et MyHeritage DNA-sæt eller MyHeritage DNA-sæt med Sundhedsopgradering, vil du modtage dine resultater ca. 3-4 uger efter, vi har modtaget din DNA-prøve i vores laboratorium.
Hvis du har opgraderet dit eksisterende MyHeritage DNA-sæt til Sundhed for at modtage Sundhedsrapporter, er der to mulige scenarier:
A. Hvis dit DNA-sæt blev behandlet ved hjælp af en MyHeritages GSA-chip, hvilket er tilfældet, hvis dine DNA-resultater blev leveret til dig efter april 2019 eller senere, vil din Sundhedsrapport være klar i løbet af nogle få dage. I USA kan det tage op til en uge, grundet lægenetværket, PwNHealths yderligere gennemgang.
B. Hvis dit DNA-sæt blev behandlet ved hjælp af en MyHeritages Omni-chip, hvilket er tilfældet, hvis dine slægtsresultater blev leveret til dig før april 2019 eller senere, vil det tage 3-4 uger, før du modtager dine Sundhedsrapporter. Dette skyldes at MyHeritage-laboratoriet skal behandle din DNA-prøve igen ved hjælp af en nyere GSA-chip. Dette foretages uden ekstra omkostninger, men tager lidt længere tid.
Vi giver dig besked via e-mail, når dine Sundhedsrapporter er klar, og du vil kunne tilgå dem sikkert fra din MyHeritage-konto.