Det finns flera anledningar till att du kan ha problem med att ändra ditt lösenord. Hitta den situation som gäller för dig nedan.
💡 Är du redan på MyHeritages inloggningssida? Om du inte kommer åt din registrerade e-post, leta efter "Kommer du inte åt din e-post?" antingen i fönstret Glömt lösenord eller i popup-fönstret "Har du problem att logga in?" för att starta återställningsprocessen för kontot direkt.
Jag har glömt mitt lösenord
Om du har begärt ett e-postmeddelande för att återställa lösenordet men inte har fått det: Följ stegen i avsnittet "Kommer du inte in på ditt konto?" i artikeln Hur kan jag ändra mitt lösenord? — detta inkluderar att använda guiden för kontoåterställning för att få tillgång igen utan att behöva din e-post.
Jag kan inte logga in på mitt konto eftersom jag har förlorat åtkomsten till min registrerade e-postadress
Jag kan inte logga in på mitt konto av en annan anledning
Jag vill ändra min e-postadress, inte mitt lösenord
Jag har bytt telefonnummer/enhet och kan inte längre ta emot min tvåstegsverifieringskod (2FA)
👉 Jag har bytt telefonnummer/enhet, vad kan jag göra om jag inte får tvåstegsverifieringskoden (2FA)?