Hoppa till huvudinnehåll

Jag har glömt mitt lösenord. Vad gör jag?

Gå till www.myheritage.se, klicka på "Logga in" i det övre högra hörnet och sedan klicka på "Glömt ditt lösenord?":



Du kommer att få e-post med instruktioner hur man skapar ett nytt lösenord.


Alternativt kan du hoppa över processen för lösenordsinmatning genom att få ett e-postmeddelande med en säker länk som låter dig logga in utan att behöva ange ditt lösenord:





​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Om du har ändrat din e-postadress och inte kan ta emot e-postmeddelandet "byt lösenord" som vi skickar, eller fortfarande inte kan ställa in ett nytt lösenord till ditt konto, vänligen kontakta vår Kundtjänst och välj alternativet "Integritet".

OBS:

Om du bygger ditt träd i Family Tree Builder måste du ändra ditt lösenord där också.

Fick du svar på din fråga?