Siirry osoitteeseen www.myheritage.fi, klikkaa oikeasta yläkulmasta "Kirjaudu sisään" -painiketta ja ponnahdusikkunasta kohtaa "Unohditko salasanasi?":
Saat sähköpostin ohjeineen uuden salasanan luomiseksi.
Vaihtoehtoisesti voit ohittaa salasanan syöttämisen vastaanottamalla sähköpostiviestin, joka pitää sisällään suojatun linkin. Sen avulla voit kirjautua sisään ilman salasanan kirjoittamista:
Jos et pysty vastaanottamaan salasanan vaihtamista koskevaa sähköpostia tai et vieläkään pysty määrittämään uutta salasanaa tilillesi, ota yhteyttä tukitiimille ja valitse automaattisen äänivastausjärjestelmän "Yksityisyys"-vaihtoehto.
Huomautus:
Jos rakennat puusi Family Tree Builder -ohjelmistolla, sinun on vaihdettava salasanasi myös sinne.