Jos haluat vaihtaa MyHeritage-tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen, seuraa alla olevia vaiheita. Jos sinulla ei enää ole pääsyä nykyiseen rekisteröityyn sähköpostiisi, katso tämän artikkelin lopussa oleva osio.
💡 Menetitkö pääsyn rekisteröityyn sähköpostiisi? Voit aloittaa tilin palautuksen suoraan MyHeritagen kirjautumisnäytöltä — sinun ei tarvitse etsiä linkkiä. Etsi "Etkö pääse sähköpostiisi?" joko Unohditko salasanasi? -ikkunasta tai "Onko sinulla ongelmia kirjautumisessa?" -ponnahdusikkunasta.
Molemmat vievät sinut suoraan tilin palautusavustajaan.
Näin vaihdat rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi
Vaihe 1 — Kirjaudu tilillesi
Vaihe 1 — Kirjaudu tilillesi
Kirjaudu sisään MyHeritageen nykyisellä sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
💡 Unohditko salasanasi? Napsauta "Unohditko salasanasi?" kirjautumisnäytöllä ja seuraa ohjeita nollataksesi sen ensin. Sinun täytyy olla kirjautuneena sisään, ennen kuin voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi. Katso täydelliset ohjeet täältä: Olen unohtanut salasanani. Mitä voin tehdä?
Vaihe 2 — Avaa Tilin asetukset
Vaihe 2 — Avaa Tilin asetukset
Napsauta nimeäsi näytön oikeassa yläkulmassa ja valitse pudotusvalikosta "Tilin asetukset".
Vaihe 3 — Napsauta "Vaihda sähköpostiosoite"
Vaihe 3 — Napsauta "Vaihda sähköpostiosoite"
Napsauta tilin asetuksissa "Vaihda sähköpostiosoite".
Vaihe 4 — Kirjoita uusi sähköpostiosoitteesi ja tallenna
Vaihe 4 — Kirjoita uusi sähköpostiosoitteesi ja tallenna
Kirjoita uusi sähköpostiosoitteesi "Sähköpostiosoite"-kenttään, vahvista salasanasi, vieritä sitten alas ja napsauta "Tallenna".
💡 Etkö muista salasanaasi? Napsauta "Unohditko salasanasi?" kirjautumisnäytöllä nollataksesi sen ensin, ja palaa sitten takaisin viimeistelemään tämä vaihe. Katso täydelliset ohjeet täältä: Olen unohtanut salasanani. Mitä voin tehdä?
Onko sinulla DNA-pakkaus?
Jos sinulla on yksi tai useampi aktivoitu DNA-pakkaus, mutta et ole vielä ottanut käyttöön kaksivaiheista tunnistautumista (2FA) tilillesi, näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka kertoo, että nykyiseen rekisteröityyn osoitteeseesi on lähetetty sähköposti, jossa on ohjeet etenemistä varten.
Käytätkö Family Tree Builderia?
Jos käytät Family Tree Builder -ohjelmistoa, muista päivittää kirjautumistietosi myös ohjelmassa. Katso ohjeet täältä: Miten vaihdan kirjautumistietoni Family Tree Builderissa?
Menetitkö pääsyn rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi?
Jos sinulla ei enää ole pääsyä MyHeritage-tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen, et voi vaihtaa sitä suoraan tilin asetuksista. Käytä sen sijaan itsepalveluna toimivaa tilin palautusavustajaa päivittääksesi rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi sellaiseksi, johon sinulla on pääsy nyt.
Avustaja pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen muutosten tekemistä. Tiliisi liitettyjen tietojen mukaan tämä tapahtuu jommallakummalla seuraavista tavoista:
Vahvistus tekstiviestillä — jos tilillesi on tallennettu puhelinnumero, lähetämme vahvistuskoodin mobiililaitteeseesi
Varmistuskysymykset — jos puhelinnumeroa ei ole liitetty, sinua pyydetään vastaamaan tiliäsi koskeviin kysymyksiin henkilöllisyytesi vahvistamiseksi
📌 Huomaa: Varmista, että olet kirjautunut kokonaan ulos MyHeritagesta ennen tilin palautusavustajan käynnistämistä, muuten prosessi ei toimi oikein.
Katso täydelliset ohjeet täältä: Menetin pääsyn sähköpostiin, jota käytin rekisteröitymiseen. Miten pääsen takaisin tililleni?