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Wenn ich versuche, die E-Mail auf eine neue Adresse zu ändern, erscheint die Meldung, dass sie bereits vergeben ist. Warum?

E-Mail Adressen können nur bei Einrichtung eines Kontos verwendet werden. Falls Sie versuchen, Ihre E-Mail Adresse in Ihrem Profil bei MyHeritage zu ändern und Sie die Fehlermeldung ‚Diese E-Mail Adresse ist bereits vergeben‘ erhalten, bedeutet das, dass die von Ihnen eingegebene E-Mail Adresse bereits bei MyHeritage registriert ist.


Entweder Sie überprüfen die zur Registrierung eingegebene E-Mail Adresse auf Tippfehler, um sicherzustellen, dass diese korrekt ist oder es ist möglich, dass Sie sich bereits in der Vergangenheit mit dieser E-Mail Adresse registriert haben. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Support.


Sie werden gebeten, ein kurzes Formular auszufüllen in Bezug auf Ihre spezifischen Anforderungen.


Dieses wird an einen Support-Mitarbeiter weitergeleitet, der Ihnen so schnell wie möglich antwortet.




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