Zum Hauptinhalt springen

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Gehen Sie zu www.myheritage.de, klicken Sie oben rechts auf "Anmelden" und anschließend im Popup-Fenster auf "Passwort vergessen?":



Sie erhalten dann eine E-Mail mit Anweisungen zum Erstellen eines neuen Passworts.


Alternativ können Sie die Passworteingabe überspringen, indem Sie eine E-Mail mit einem sicheren Link erhalten, über den Sie sich ohne Eingabe Ihres Passworts anmelden können:





Sollten Sie die E-Mail "Passwort zurücksetzen" nicht empfangen oder trotz allem kein neues Passwort für Ihr Konto einrichten können, wenden Sie sich an unser Support Team und wählen Sie die Option "Datenschutz".

Hinweis:

Wenn Sie Ihren Baum in Family Tree Builder erstellen, müssen Sie dort auch Ihr Passwort ändern.

Hat dies deine Frage beantwortet?