A partir do momento que você faz seu pedido, seu kit deve ser enviado dentro de 1 dia. A entrega depende da sua localização geográfica e do serviço postal.
Nos EUA, a entrega geralmente leva de 4 a 7 dias úteis. O envio internacional padrão geralmente leva de 8 a 12 dias úteis, mas pode levar apenas 3 dias ou até 14 dias úteis, dependendo do seu destino.
Se você escolher o envio expresso, pode esperar uma entrega de 4 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização. Você poderá ver o prazo de entrega estimado para o seu país no checkout.
No momento em que o kit de DNA é enviado você recebe uma email com os detalhes, o que permitirá que você acompanhe ainda mais até que os resultados de DNA estejam disponíveis. Para saber como rastrear sua encomenda de kit de DNA do seu site de família, por favor leia o seguinte: Como posso rastrear meu kit de DNA?
Se você já está pronto para receber seu kit de DNA, certifique de ativá-lo online antes de seguir as instruções e completar o teste. Como eu faço para ativar meu kit de DNA?
Nota: no momento do recebimento do produto, é possível que você tenha que pagar impostos de importação adicionais ou outras taxas, dependendo da política alfandegária do país de destino. Para saber mais sobre as taxas que podem ser aplicadas à sua entrega, por favor, procure ajuda no escritório local de Proteção de Fronteiras e Alfândega.