❗ Ative o seu kit de DNA antes de enviá-lo ao laboratório
A análise da sua amostra não pode começar antes que a ativação seja concluída. Se o seu kit de DNA chegar ao laboratório sem ter sido ativado:
O processamento não começará até que você o ative.
O seu kit de DNA perde o seu lugar na fila de processamento com base na data de chegada.
Uma vez ativado, o seu kit de DNA irá para o final da fila em vez de voltar à sua posição original.
Sempre ative o seu kit de DNA antes de enviá-lo ao nosso laboratório para garantir o tempo de processamento mais rápido.
Como ativar o seu kit de DNA
Você pode ativar o seu kit de DNA de duas formas:
Diretamente pelo aplicativo móvel do MyHeritage (escaneando o código).
Pelo site do MyHeritage.
Clique na opção correspondente abaixo para abrir as instruções:
Opção 1 – Ativar pelo aplicativo móvel do MyHeritage (escaneamento)
Opção 1 – Ativar pelo aplicativo móvel do MyHeritage (escaneamento)
A forma mais fácil e confiável de ativar o seu kit de DNA é pelo aplicativo móvel do MyHeritage.
O aplicativo permite que você escaneie o código de ativação diretamente com a câmera do seu dispositivo, eliminando o risco de erros de digitação ao inserir o código manualmente.
Para ativar pelo aplicativo, abra o menu do aplicativo, vá para "DNA" e toque em "Ativar kit de DNA". Para as instruções completas passo a passo, consulte: Como posso ativar o meu kit de DNA pelo aplicativo móvel do MyHeritage?
Opção 2 – Ativar pelo site do MyHeritage
Opção 2 – Ativar pelo site do MyHeritage
Se preferir ativar em um computador ou navegador móvel, acesse www.myheritage.com/dna/activate.
Passo 1 — Faça login na sua conta
Certifique-se de estar conectado à conta correta do MyHeritage — de preferência aquela pela qual o kit foi comprado. Você verá o seu nome no canto superior direito da tela. Se não for você, clique em "Entrar como outro usuário".
Se você ainda não tem uma conta do MyHeritage, clique em "Cadastrar-se gratuitamente" para criar uma antes de ativar o kit.
Passo 2 — Insira o código de ativação
Insira o código de ativação (o número do kit), que você encontra na lateral do frasco ou no cartão de ativação.
Observação: "MH" já está preenchido na página — você só precisa digitar os números e letras que se seguem.
Passo 3 — Clique em "Continuar"
Passo 4 — Selecione de quem é o DNA a ser analisado
Na pergunta "De quem será o DNA analisado por este kit?", selecione "O meu" se o kit for para o seu próprio DNA. Se estiver ativando um kit para outra pessoa, selecione "De outra pessoa". Para mais instruções sobre como ativar um kit para um familiar, consulte: Como ativo um kit de DNA comprado para um familiar?
Passo 5 — Aceite os termos e conclua a ativação
Leia e aceite os Termos de Serviço e o Acordo de Consentimento, e siga as instruções na tela para concluir a ativação.
💡 Data de nascimento obrigatória
Durante a ativação, você deverá inserir sua data de nascimento completa (dia, mês e ano). Este passo é obrigatório e não pode ser ignorado. Caso já tenhamos sua data de nascimento completa em nossos registros, esta etapa será automaticamente ignorada.
Atenção: menores de 18 anos não podem ativar um kit para si mesmos.
Ativação de kits de DNA para vários membros da família
Cada kit de DNA tem o seu próprio código de ativação exclusivo e deve ser ativado separadamente em www.myheritage.com/dna/activate.
Os membros da família que ainda não têm uma conta do MyHeritage poderão se cadastrar antes de ativar o kit. Você também pode ativar os kits deles e gerenciar os resultados de DNA deles pela sua própria conta — observe que isso requer a permissão explícita deles.
Atenção: A pessoa que ativa um kit de DNA torna-se o gerenciador de DNA do kit, independentemente de quem o comprou. A reatribuição do kit a um perfil diferente não transfere os direitos de gerenciador de DNA.
Problemas para ativar?
Se encontrar algum problema, consulte: O que devo fazer se não conseguir ativar um kit de DNA?