MyHeritage

Waar kan ik de status van mijn abonnement zien?

Hoe kan ik zien wanneer mijn site-upgrade verloopt?

Ik heb betaald voor een Premium abonnement, maar heb geen toegang tot de Premium functies. Wat is er aan de hand?

Hoe weet ik wanneer mijn abonnement wordt verlengd?

If I upgraded the wrong family site, can you transfer the subscription to the right site? - NL

Hoe kan ik mijn familie site verlagen naar Basic?

Ik heb betaald voor een abonnement maar krijg geen toegang tot sommige functies - waarom?

Wat moet ik doen als ik niet ontvang waar ik voor heb betaald?

Ik heb een MyHeritage Complete abonnement. Moet ik betalen om Reimagine te gebruiken?

Ik heb mijn abonnement opgewaardeerd naar Premium. Waarom vraagt Family Tree Builder mij om nogmaals op te waarderen?

Wanneer ik een Premium of PremiumPlus familiesite heb, heb ik dan toegang tot SuperSearch?

Abonnementsstatus en beheer

<a href="https://www.myheritage.nl/login" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Inloggen</a>--<a href="https://www.myheritage.nl/contact-myheritage?originId=2" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Neem contact met ons op</a>--<a href="https://blog.myheritage.nl/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Blog</a>--<a href="https://www.myheritage.nl/privacy-policy" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Privacy beleid</a>--<a href="https://www.myheritage.nl/terms-and-conditions" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Service voorwaarden</a>

<a href="https://education.myheritage.nl/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Kennisplatform</a>--<a href="https://www.myheritage.nl/accessibility" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Toegankelijkheid</a>

Terug naar MyHeritage

Toegankelijkheid

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoeken

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.