Als het abonnement van uw site is verlopen, kunt u uw familiesite terugzetten naar de gratis Basis-versie. Volg hiervoor deze stappen:
Log in op uw familiesite.
Boven aan de startpagina ziet u een rode balk die aangeeft dat uw abonnement is verlopen. Klik op het kleine pijltje naast "Nu verlengen" om meer opties te zien.
Selecteer "Site terugzetten naar Basis".
U ziet nu een scherm met een kortingsaanbieding om uw huidige abonnement te behouden in plaats van terug te zetten. Vanaf hier heeft u twee opties:
"Abonnement verlengen" — brengt u naar een afrekenscherm met korting, zodat u uw abonnement kunt verlengen in plaats van over te schakelen naar Basis.
"Terugzetten naar Basis" — bevestigt dat u teruggaat naar Basis.
Als u uw huidige functies wilt behouden, staat "Abonnement verlengen" voor u klaar. Als u zeker weet dat u wilt overschakelen naar Basis, selecteert u "Terugzetten naar Basis" om te bevestigen.
⚠️ Let op: Sites met Basis zijn beperkt tot 250 personen, ongeacht hoeveel stambomen u heeft. Als u al meer dan 250 personen op uw site heeft, moet u upgraden om er meer toe te voegen.