Ten eerste, controleer of u inlogt met uw juiste email adres (op het account waarvoor u het Premium abonnement heeft gekocht). Mocht dit niet zo zijn, log dan uit en log opnieuw in met uw juiste email adres.
In het geval u nog steeds geen toegang heeft tot de Premium functies, neem dan alstublieft contact met ons op en stuur ons uw geregistreerde email adres en een bewijs van betaling, zodat we u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.