Een site abonnement welke u heeft aangeschaft via de MyHeritage of Reimagine app, kan alleen opgezegd worden via de Google Play of App Store.
Als u het site abonnement heeft aangeschaft, klik dan op onderstaande link en volg de instructies onder de sectie ‘Een abonnement opzeggen’:
Android
1. Ga naar Google Play Store.
2. Tik op Menu.
3. Tik op Abonnementen.
4. Tik op Abonnement opzeggen.
iOS (iPhone/iPad):
1. Open de Instellingen-app.
2. Tik op uw naam.
3. Tik op 'Abonnementen'.
4. Tik op het abonnement dat u wilt beheren.
5. Tik op 'Annuleer abonnement'.
Opmerking: als u geen abonnement ziet, controleer dan dat u bent aangemeld met de juiste Apple ID.
Belangrijk: als u een app verwijdert, wordt uw abonnement niet automatisch stopgezet. U moet het annuleren zoals hierboven uitgelegd. Als u de app verwijdert zonder uw abonnement te annuleren, worden er nog steeds kosten in rekening gebracht. Neem in dat geval contact op met Apple Store of Google Play.