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Comment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?

Un abonnement acheté via l'application MyHeritage ne peut être annulé que via Google Play ou l'App Store, en fonction de votre appareil mobile. ​​​​​​​​​​​​​

Pour annuler le renouvellement automatique d'un abonnement MyHeritage acheté directement depuis l'application, veuillez lire cet article.

Si vous avez acheté un abonnement sur le site MyHeritage, veuillez suivre les instructions ci-dessous: ​​​​​​​​​​​​​

  1. Connectez-vous à www.myheritage.fr depuis votre navigateur. ​​​​​​​​​​​​​

  2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de la page et allez dans «Mes achats». ​​​​​​​​​​​​​

  3. Sous «Mes achats» sur la gauche, sélectionnez le type d'abonnement : abonnement Complet, pour site ou de Data. ​​​​​​​​​​​​​

  4. Vous verrez le type d'abonnement et la prochaine date de facturation. Pour annuler le prochain renouvellement automatique, cliquez sur « Annuler mon abonnement ».​​ ​​​​​​​​​​​​

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