Un abonnement acheté via l'application Reimagine ne peut être annulé que via Google Play ou App Store, selon l'appareil mobile que vous possédez.
Pour annuler le renouvellement automatique de tout abonnement à Reimagine ou la période d'essai gratuite de 7 jours pour les abonnements annuels, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Utilisateurs d'Android
1. Sur votre appareil, ouvrez le Google Play Store :
2. Appuyez sur l'icône Menu :
3. Appuyez sur Abonnements :
4. Recherchez l'abonnement que vous souhaitez annuler et appuyez sur Annuler l'abonnement
Utilisateurs iOS
1. Allez dans l'application Paramètres :
2. Appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
3. Appuyez sur Abonnements.
4. Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez gérer.
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Notez qu'en annulant la période d'essai gratuit de 7 jours, vous n'aurez plus accès aux fonctions payantes.
Remarque : si vous ne voyez pas d'abonnement mais que vous êtes toujours facturé, assurez-vous que vous êtes connecté avec l'identifiant Apple correct.
Important :
La désinstallation d'une application ne met pas automatiquement fin à votre abonnement. Vous devez annuler votre abonnement pour y mettre fin. Vous serez toujours facturé si vous désinstallez l'application sans annuler votre abonnement. Dans ce cas, veuillez contacter Apple Store ou Google Play.