Pour télécharger le fichier brut de votre test ADN, merci de suivre ces instructions:
1. Placez la souris sur l’onglet ADN et allez sur « Mes kits ADN » :
2. Sur la droite du kit MyHeritage, cliquez sur les trois points et choisissez « Télécharger les données brutes » :
3. Une fenêtre s’affichera avec des informations sur ce que vous êtes sur le point de télécharger. Cliquez sur « Continuer » :
4. Dans la fenêtre suivante, on vous demandera d’accepter les Conditions de service de MyHeritage et la Politique de confidentialité. Ensuite, cliquez sur « Continuer » :
5. Un email avec des instructions vous sera envoyé à votre adresse email.
6. Ouvrez cet e-mail depuis votre boîte de réception électronique, et cliquez sur le lien qui s’affiche :
Important : ce lien n’est valide que pendant 24 heures. Si vous n’avez pas ouvert le lien dans les 24h, vous devrez recommencer le processus depuis l’étape numéro 1.
7. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous serez redirigé sur le site MyHeritage. Entrez votre mot de passe et cliquez sur le bouton « Télécharger » :
8. Le fichier sera téléchargé sur votre ordinateur.
Remarque:
Les fichiers d'ADN brut peuvent être téléchargés uniquement par le gestionnaire du kit ADN (pas la personne à qui il est attribué) sur un ordinateur ou un appareil Android. Ils ne peuvent pas être téléchargés à l'aide d'un iPhone ou d'un iPad.
Nous ne pouvons pas garantir que nos fichiers ADN bruts soient compatibles avec d'autres plateformes d'ADN ou de généalogie, car différents fournisseurs acceptent différents formats de fichiers. Nous vous recommandons de contacter l'équipe d'assistance de la plateforme sur laquelle vous avez l'intention de télécharger votre fichier ADN brut MyHeritage, car nos fichiers ne sont disponibles que dans un seul format. Si la plateforme prend en charge le téléchargement de notre fichier, nous vous conseillons fortement d'examiner au préalable les mesures de sécurité du site, notamment s'il propose une authentification à deux facteurs (2FA) - pour garantir que vos données génétiques sont véritablement sécurisées.