Desde el momento en que haya realizado su pedido, su(s) kit(s) deben ser enviados dentro de 1 día laborable.
Dentro de EE. UU., normalmente tarda entre 4 y 7 días hábiles. El envío internacional estándar suele tardar entre 8 y 12 días hábiles, aunque puede tardar tan solo 3 o hasta 14 días hábiles según su destino.
Si elige el envío urgente, puede esperar una entrega de entre 4 y 7 días hábiles, según su ubicación. Podrá ver el plazo de entrega estimado para su país al finalizar la compra.
En el momento en que se envíe el kit de ADN, usted recibirá un correo electrónico con los detalles, lo que le permitirá hacer el seguimiento del envío hasta que los resultados de ADN estén disponibles. Para saber cómo realizar el seguimiento de su pedido del kit de ADN desde su sitio familiar, lea lo siguiente: ¿Cómo puedo rastrear mi kit de ADN?
Si ya ha recibido su kit de ADN, asegúrese de activarlo en línea antes de seguir las instrucciones y completar la prueba. ¿Cómo puedo activar mi kit de ADN?
Nota: Al recibir el producto, es posible que deba pagar impuestos de importación adicionales u otras tasas según la política aduanera del país de destino. Para obtener más información sobre los aranceles que puedan aplicarse a su envío, le recomendamos consultar con la oficina de aduanas de su país.