❗Active su kit de ADN antes de enviarlo al laboratorio
El análisis de su muestra no puede comenzar hasta que la activación esté completa. Si su kit de ADN llega al laboratorio sin haber sido activado:
El procesamiento no comenzará hasta que lo active.
Su kit de ADN pierde su lugar en la cola de procesamiento según la fecha de llegada.
Una vez activado, su kit de ADN pasará al final de la cola en lugar de volver a su posición original.
Active siempre su kit de ADN antes de enviarlo a nuestro laboratorio para garantizar el tiempo de procesamiento más rápido.
Cómo activar su kit de ADN
Puede activar su kit de ADN de dos formas:
Directamente desde la aplicación móvil de MyHeritage (escaneando).
A través del sitio web de MyHeritage.
Haga clic en la opción correspondiente a continuación para abrir las instrucciones:
Opción 1 – Activar a través de la aplicación móvil de MyHeritage (escaneo)
Opción 1 – Activar a través de la aplicación móvil de MyHeritage (escaneo)
La forma más sencilla y fiable de activar su kit de ADN es a través de la aplicación móvil de MyHeritage.
La aplicación le permite escanear el código de activación directamente con la cámara de su dispositivo, lo que elimina el riesgo de errores al introducir el código manualmente.
Para activar a través de la aplicación, abra el menú de la aplicación, vaya a "ADN" y pulse "Activar kit de ADN". Para ver las instrucciones completas paso a paso, consulte: ¿Cómo puedo activar mi kit de ADN desde la aplicación móvil de MyHeritage?
Opción 2 – Activar a través del sitio web de MyHeritage
Opción 2 – Activar a través del sitio web de MyHeritage
Si prefiere activar desde un ordenador o un navegador móvil, vaya a www.myheritage.com/dna/activate.
Paso 1 — Inicie sesión en su cuenta
Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de MyHeritage — preferiblemente aquella desde la que se adquirió el kit. Verá su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla. Si no es usted, haga clic en "Iniciar sesión como otro usuario".
Si aún no tiene una cuenta de MyHeritage, haga clic en "Registrarse gratis" para crear una antes de activar el kit.
Paso 2 — Introduzca el código de activación
Introduzca el código de activación (el número de kit), que encontrará en el lateral del vial o en la tarjeta de activación.
Nota: "MH" ya está completado en la página — solo tiene que escribir los números y letras que le siguen.
Paso 3 — Haga clic en "Continuar"
Paso 4 — Seleccione de quién es el ADN que se va a analizar
Bajo la pregunta "¿De quién es el ADN que analizará este kit?", seleccione "El mío" si el kit es para su propio ADN. Si está activando un kit para otra persona, seleccione "El de otra persona". Para más instrucciones sobre cómo activar un kit para un familiar, consulte: ¿Cómo activo un kit de ADN adquirido para un familiar?
Paso 5 — Acepte los términos y complete la activación
Lea y acepte los Términos de servicio y el Acuerdo de consentimiento, y siga las instrucciones en pantalla para completar la activación.
💡 Fecha de nacimiento requerida
Durante la activación, se le pedirá que ingrese su fecha de nacimiento completa (día, mes y año). Este paso es obligatorio y no se puede omitir. Si ya tenemos su fecha de nacimiento completa registrada, este paso se omitirá automáticamente.
Tenga en cuenta que los menores de 18 años no pueden activar un kit por sí mismos.
Activación de kits de ADN para varios familiares
Cada kit de ADN tiene su propio código de activación único y debe activarse por separado en www.myheritage.com/dna/activate.
Los familiares que aún no tienen una cuenta de MyHeritage podrán registrarse antes de activar su kit. También puede activar sus kits usted mismo y gestionar sus resultados de ADN desde su propia cuenta — tenga en cuenta que para ello necesita su permiso explícito.
Tenga en cuenta: La persona que activa un kit de ADN se convierte en su administrador de ADN, independientemente de quién lo haya adquirido. Reasignar el kit a un perfil diferente no transfiere los derechos de administrador de ADN.
¿Tiene problemas para activar?
Si encuentra algún problema, consulte: ¿Qué debo hacer si no puedo activar un kit de ADN?