E-mailadresser kan kun bruges til at oprette én konto. Hvis du prøver at ændre din e-mailadresse i din profil eller logge ind, og du får fejlmeddelelsen 'Denne e-mail-adresse er allerede i brug', betyder det, at den e-mailadresse, du indtastede, allerede er registreret på MyHeritage. Sådan skal du gøre:
- Sørg for, at den e-mailadresse, du indtastede, er korrekt og ikke har nogen slåfejl.
- Prøv dine andre e-mailadresser, hvis du har mere end en.
- Du er muligvis registreret med en e-mailadresse, der har slåfejl. Hvis du tror, det kan være tilfældet, skal du kontakte vores supportteam.
- Du har muligvis allerede registreret dig tidligere med denne e-mailadresse. I dette tilfælde skal du kontakte vores supportteam.
