Spring videre til hovedindholdet

Jeg har glemt min adgangskode. Hvad kan jeg gøre?

Opdateret for over 2 måneder siden

Gå til www.myheritage.dk, klik på 'Log ind' i øverste højre hjørne, og klik derefter på "Glemt din adgangskode?" i pop op-vinduet:



​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Du vil nu modtage en e-mail med instruktioner til at oprette en ny adgangskode.​


I stedet for brug af adgangskode, kan du modtage en e-mail med et sikkert link, der lader dig logge ind uden at skulle indtaste din adgangskode:


Hvis du ikke modtager e-mailen "nulstil din adgangskode", eller stadig ikke kan konfigurere en ny adgangskode til din konto, skal du kontakte vores supportteam.

Bemærk

Hvis du bygger dit træ i Family Tree Builder, er det også nødvendigt, at du ændrer dit kodeord der.

Besvarede dette dit spørgsmål?