Se estiver com problemas para fazer login no seu site de família, você pode gerar uma nova senha. Para obter mais instruções, leia o seguinte artigo: Esqueci minha senha. O que eu posso fazer?
Caso você tenha mudado seu endereço de e-mail e não consiga receber o e-mail "redefinir sua senha" que enviamos, ou continua não sendo capaz de configurar uma nova senha para sua conta, entre em contato com o Suporte por Telefone equipe e escolha a opção "Privacidade" no sistema automatizado de resposta por voz.
