MyHeritage

Informações Gerais sobre Nossos Testes de DNA

A Sua Conta e Login

Esqueceu sua senha do MyHeritage? Siga estas etapas para redefini-la e descubra como recuperar sua conta se você perdeu o acesso ao seu email registrado

Esqueci minha senha. O que posso fazer?

Como posso mudar a minha senha?

Mudei meu número de telefone/meu celular e agora não recebo o código de autenticação de dois fatores. O que posso fazer?

Eu posso mudar o endereço de e-mail no aplicativo MyHeritage?

MyHeritage divulga endereço de email?

Por que dizer “este e-mail já é usado” quando eu tento mudar meu endereço de e-mail?

Como eu mudo meu endereço de e-mail e/ou senha?

Não consegue fazer login no MyHeritage? Siga nosso guia para recuperar sua conta se perdeu o acesso ao e-mail, esqueceu a senha ou tem problemas com a 2FA

Não tenho mais acesso ao meu endereço de e-mail antigo, como posso fazer o login?

Por que recebi um e-mail "Você acabou de iniciar a sessão no MyHeritage?"?

Senha e E-mail

O que devo fazer se não consigo acessar minha conta?

Problemas de Login

O que é autenticação de dois fatores?

Como eu desabilito a Autenticação de Dois Fatores para minha conta MyHeritage?

Como posso configurar a Autenticação de Dois Fatores para minha conta MyHeritage?

Autenticação de Dois Fatores (2FA)

Saiba como excluir permanentemente sua conta no MyHeritage, quais conteúdos serão removidos e como salvar seus dados antes de excluir

Como eu posso excluir minha conta no MyHeritage?

Saiba como excluir ou assumir a conta do MyHeritage de um administrador falecido. Instruções sobre documentos e etapas para parentes de primeiro grau.

O webmaster (criador do site) faleceu. Como posso excluir ou assumir a conta?

Exclusão de Conta

Privacidade e Tratamento de Dados

Quais são as opções de privacidade para o meu site de família?

Árvore Genealógica e Site

Onde posso gerenciar as configurações de privacidade de DNA?

Como eu posso achar o ID da minha conta?

Conta

Como eu torno um álbum de fotos privado?

Por que as fotos da minha árvore foram copiadas através de um Smart Matches™?

Por que eu vejo minhas fotos no Google?

Fotos

Como denuncio um abuso?

Quais são os Termos e Condições do MyHeritage?

Qual é a Política de Privacidade do MyHeritage?

Geral

Como faço para mesclar duas ou mais contas?

Por que eu vejo diferentes informações na página do perfil pessoal?

Quais detalhes são mostrados na página de meu perfil pessoal?

Como edito o meu perfil?

Como troco a foto de meu perfil?

Como posso trocar meu endereço em meu perfil?

Posso combinar minhas contas MyHeritage e Geni?

Configurações de Conta e Perfil

Sua história familiar está repleta de descobertas fascinantes esperando para serem feitas!

<a href="https://www.myheritage.com.br/login" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Conecte-se</a>--<a href="https://www.myheritage.com.br/contact-myheritage?originId=2" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Entre em contato conosco</a>--<a href="https://blog.myheritage.com.br/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Blog</a>--<a href="https://www.myheritage.com.br/privacy-policy" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Política de privacidade</a>--

<a href="https://www.myheritage.com.br/terms-and-conditions" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Termos de Serviço</a>--<a href="https://education.myheritage.com.br/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Portal de Conhecimento</a>--<a href="https://www.myheritage.com.br/accessibility" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Acessibilidade</a>

Voltar para o MyHeritage

Acessibilidade

Nenhum ticket ou conversa encontrado

Tente selecionar um intervalo de datas de criação diferente.

Tickets e conversas que você iniciou através do messenger aparecerão aqui.

Nenhum ticket ou conversa criado por você

Experimente usar palavras-chave diferentes ou verificar se há erros de digitação.

Tente selecionar um intervalo de datas de atualização diferente.

Experimente usar palavras-chave ou filtros diferentes.

Encontre respostas e receba ajuda de especialistas do suporte e da comunidade da Intercom

As conversas iniciadas por você pelo mensageiro aparecerão aqui.

Nenhuma conversa criada por você

Não encontramos nenhuma conversa

Título

Este site utiliza cookies e outras tecnologias que nós e nossos fornecedores terceirizados utilizamos para monitorar e registrar informações pessoais sobre você e suas interações com o site (por exemplo, conteúdo visualizado, movimentos do cursor, gravações de tela e conteúdo do chat) para os fins descritos em nossa Política de Cookies. Ao continuar visitando nosso site, você concorda com nossos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} e {cookiePolicyLink}.

Este site usa cookies e tecnologias semelhantes ("cookies") conforme estritamente necessário para a operação do site. Nós e nossos parceiros também gostaríamos de definir cookies adicionais para permitir a análise de desempenho, funcionalidade, publicidade e recursos de redes sociais do site. Veja nossa {cookiePolicyLink} para obter mais detalhes. Você pode alterar suas preferências de cookies em nossas Configurações de cookies.

Utilizamos cookies para fazer nosso site funcionar e também para fins de análise e publicidade. Você pode ativar ou desativar os cookies opcionais conforme quiser. Veja nossa {cookiePolicyLink} para mais detalhes.

Os cookies de publicidade são configurados por nossos parceiros de publicidade para coletar informações sobre o uso do site, nossas comunicações e outros serviços online e com diferentes navegadores e dispositivos. Eles utilizam essas informações para apresentar anúncios online que acreditam ser do seu interesse e avaliar o desempenho dos anúncios. Os cookies de redes sociais são configurados por plataformas de rede social para você poder compartilhar conteúdo nessas plataformas, além disso, ele conseguem rastrear informações sobre a sua atividade em outros serviços online para uso conforme descrito nas políticas de privacidade dos fornecedores em questão.

Esses cookies permitem que o site ofereça melhores recursos e personalização. Eles podem ser configurados por nós ou por fornecedores terceirizados cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não autorizar o funcionamento desses cookies, alguns ou todos esses serviços poderão não funcionar corretamente.

Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas.

Esses cookies nos permitem contar as visitas e as saber fontes de tráfego para medirmos e melhorarmos o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes navegam pelo site.

Você tem o direito de optar por não vender suas informações pessoais. Consulte nosso {cookiePolicyLink} para entender melhor como utilizamos seus dados.

Suas escolhas de privacidade

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Personalize suas preferências de cookies abaixo. Consulte nossa {cookiePolicyLink} para mais informações.

Configurações de Cookies

Central de ajuda vazia

Epa. Esta página não existe.

Início

Resultados da pesquisa

Decepcionado

Neutro

Sorriso

Pensando...

Pesquisando nas fontes...

Analisando...

Os tickets enviados pelo mensageiro ou por um agente de suporte em sua conversa aparecerão aqui.

Nenhum ticket foi criado por você

Nenhum ticket encontrado

Conversas e tickets em {topic}

Conversas e tickets em {topic} // {subtopic}

Volume, solicitantes e tópicos para sua empresa.

Insights

Principais solicitantes

Assuntos de IA

Acompanhe o progresso de todos os tickets e conversas relacionados à sua empresa.

Portal do cliente.

Acompanhe o andamento de todos os tickets relacionados à sua empresa.

Portal de tickets.

{assigneeName} trabalhará nisso em breve

{assigneeName} precisa de mais informações suas

Tickets

Sem acesso ao portal de tickets

Pesquisar

Pule a pesquisa. Descreva o que você está tentando fazer e receba uma resposta fundamentada.

Navegue por artigos e guias neste tópico.

Crie seu espaço de trabalho e convide as pessoas com quem você trabalha.

Configure sua conta

Crie seu primeiro fluxo de trabalho e veja-o funcionar de ponta a ponta.

Entregar algo

Conecte as ferramentas que sua equipe já usa para trazer dados.

Conecte sua pilha

Uma visão rápida do produto para você saber onde fica cada coisa.

{appName} em 60 segundos

Esta demonstração de protótipo sabe que você está lendo “{title}”. Ela pode direcionar você de volta ao artigo atual, mas um contrato Fin com reconhecimento de artigos para produção ainda será tratado posteriormente.

Resposta do protótipo com reconhecimento de artigo

Como você já perguntou sobre convites, esta demonstração do protótipo pode acrescentar a continuação: use o seletor de função antes de enviar cada convite para limitar o acesso às responsabilidades do colega de equipe.

Continuação do protótipo sobre limitação de função

Esta demonstração do protótipo sugere começar com o perfil do seu espaço de trabalho, convidar os membros da equipe que precisam de acesso e, em seguida, conectar as integrações que você usa.

Resposta do protótipo sobre como começar

Nesta demonstração do protótipo, as integrações são configuradas nas configurações do espaço de trabalho. Escolha a integração, conecte a conta e revise as permissões habilitadas.

Resposta do protótipo sobre integrações

Nesta demonstração do protótipo, convide colegas de equipe nas configurações do espaço de trabalho e, em seguida, escolha o acesso de que cada colega de equipe precisa antes de enviar o convite.

Resposta do protótipo sobre convidar a equipe

Esta demonstração do protótipo ainda não tem uma resposta roteirizada para essa pergunta. Experimente perguntar como convidar sua equipe ou abrir um artigo de origem. Nenhuma API Fin de produção foi chamada.

Resposta do protótipo indisponível

Estou com esta página aberta. Pergunte-me qualquer coisa sobre ela e responderei com base na documentação.