Hvis du ikke har mottatt DNA-settet ditt, sjekk dets status på DNA-kit-trackeren:
1. Vennligst beveg musepekeren over DNA feltet og klikk på ”Administrer sett”:
Hvis du er logget inn, kan du også klikke på følgende link for å få tilgang til siden direkte: https://www.myheritage.no/dna/manage/
Til høyre for det DNA settet du ønsker å spore, klikker du på de tre punktene og velger derette ”Spor sett”:
Dette vil ta deg til en side hvor du kan spore dette DNA settet fra du bestiller det frem til dine resultater er tilgjengelig.
Dersom ditt sett er sendt ut, så kan du klikke på ”shipping service website” for å bli viderekoblet til den aktuelle transportørens sin nettside. Du vil finne sporingsnummeret på deres nettsider.
N.B. Vær oppmerksom på at frakten samarbeider med posten for å levere pakken, når pakken er i mottakerlandet. For å spore pakken i mottakerlandet, bruk bare det lokale sporingsnummeret for den oppgitte leveransen.
Merk: Ved mottak av produktet kan det hende du må betale ytterligere importavgifter eller andre avgifter avhengig av landets tollsatser. Hvis du vil vite mer om plikter som kan gjelde for leveransen din, kan du søke hjelp ifra tollvesnet.
Relaterte artikler: