💡 איבדת גישה לדוא"ל הרשום שלך? תוכל להתחיל בתהליך שחזור החשבון ישירות ממסך ההתחברות של MyHeritage — אין צורך לחפש קישור. חפש את "אין לך גישה לדוא"ל שלך?" בחלון שכחתי סיסמה או בחלון הקופץ "יש לך קושי להתחבר?".

שני המסלולים מובילים ישירות לאשף שחזור החשבון.

אם יש לך ערכת דנ"א אחת או יותר שהופעלו, אך עדיין לא הגדרת אימות דו-שלבי (2FA) בחשבונך, יופיע חלון קופץ שיודיע לך שנשלח דוא"ל לכתובת הרשומה הנוכחית שלך עם הנחיות להמשך הפעולה.
​

אם אתה משתמש בתוכנת Family Tree Builder, זכור לעדכן את פרטי ההתחברות שלך גם בתוכנה. להנחיות: כיצד אוכל לשנות את פרטי ההתחברות שלי ב-Family Tree Builder?