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J’ai indiqué une mauvaise adresse de livraison pour ma commande de kit ADN. Puis-je la corriger ?

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier l'adresse une fois le processus d'achat terminé.
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Cependant, si :
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​​​​​​​​​1. Vous avez fait une erreur majeure dans votre adresse (comme un mauvais nom de rue ou un mauvais pays), veuillez alors contacter l'équipe de notre service clientèle en cliquant sur “Non” à la question en bas de page vous demandant si l’article a répondu à votre question, et veuillez nous communiquer la bonne adresse. Notre équipe annulera la commande et vous fera envoyer un nouveau kit (sans frais supplémentaire) à la nouvelle adresse. Une fois le nouveau kit envoyé, vous recevrez un e-mail de notification.
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2. Vous avez commis une petite erreur (comme une légère faute d'orthographe de la rue, du nom, du code postal), soyez rassuré, car de par notre expérience, le coursier livrera très probablement votre commande. Dans le cas où vous ne recevez pas votre commande, veuillez alors nous contacter et nous vous ferons parvenir un kit ADN de remplacement sans frais.

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