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1. Acceda a su cuenta (¿ha olvidado la contraseña?)
2. Haga clic en el icono "Ayuda" (arriba a la derecha)
3. Haga clic en "Contacto".
4. Haga clic en "Facturación y cargos".
Verá la descripción de su cargo y las opciones para los siguientes pasos . Haga clic en "Solicitar un reembolso" :
A continuación, haga clic en el botón naranja "Solicitar un reembolso":
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