Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto einrichten, empfehlen wir dringend, Ihre Telefonnummer zu Ihrem Stammbaumprofil hinzuzufügen, da dies Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Kontos helfen kann, wenn Sie den E-Mail-Zugriff verlieren oder auf 2FA-Probleme stoßen.
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr MyHeritage-Konto einzurichten, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:
1. Melden Sie sich bei Ihrem MyHeritage-Konto an und klicken Sie auf der Seite oben rechts auf Ihren Namen. Es öffnet sich ein Dropdown-Menü. Klicken Sie auf „Einstellungen des Mitgliedskontos“:
2. Klicken Sie auf „Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren“:
Sie können Bestätigungscodes auf zwei Arten erhalten: über eine Authentifizierungs-App oder per E-Mail. In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte zum Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail. Die Schritte sind jedoch fast identisch, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einer Authentifizierungs-App einrichten.
3. Wählen Sie eine Methode zur Authentifizierung:
4. Um Ihre Authentifizierungs-App zu verbinden, scannen Sie den im nächsten Fenster angezeigten QR-Code mit der App oder geben Sie den Code ein. Wir empfehlen die Verwendung von Google Authenticator (in jedem App Store zum Herunterladen verfügbar). Dort können Sie auf die Plus-Schaltfläche unten rechts auf dem Bildschirm tippen und dann eine Methode zum Verbinden der Konten auswählen.
Geschafft! Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist jetzt aktiviert. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert worden ist.
Wenn Sie sich das nächste Mal in Ihrem MyHeritage-Konto anmelden, sei es im Internet oder über die mobile App, müssen Sie jetzt zusätzlich zu Ihrem Passwort den Bestätigungscode eingeben.
Hinweise:
Sie müssen nicht jedes Mal einen Bestätigungscode eingeben, sondern nur, wenn Sie sich mit einem neuen Gerät bei MyHeritage anmelden oder in regelmäßigen Abständen.
Um Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierungsmethode von der Authentifizierungs-App auf E-Mail oder umgekehrt zu ändern, müssen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung zunächst deaktivieren und sie dann mit Ihrer bevorzugten Methode erneut aktivieren. Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren, gehen Sie zu „Einstellungen des Mitgliedskontos“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Deaktivieren“ unter der Zwei-Faktor-Authentifizierung.