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Por que recebi um e-mail "Você acabou de iniciar a sessão no MyHeritage?"?

Como parte do esforço para aumentar a segurança das contas dos usuários MyHeritage, implementamos um recurso de "Gerenciamento de Dispositivos". Esses são os benefícios deste recurso:

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  • Ele permite que os usuários vejam todos os dispositivos nos quais eles têm uma sessão de trabalho com sua conta MyHeritage ou que foram marcados como "confiáveis" para a Autorização de dois fatores nos últimos 30 dias, independentemente do seu estado de login.

  • Os usuários podem fazer logout de qualquer dispositivo sem a necessidade de acesso físico ao dispositivo.

  • O login de um novo dispositivo com um novo IP enviará aos usuários um e-mail informando sobre este evento. Se um usuário não reconhecer o dispositivo, isso pode indicar que sua conta foi violada e o usuário pode tomar ações imediatas, como fazer logout remotamente desse dispositivo e alterar sua senha.
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Aqui está um exemplo de e-mail:




Para acessar o recurso, vá para a página de configurações da conta:




E abra a seção de gerenciamento de dispositivos pressionando este link:




Para cada dispositivo, indicamos o navegador, sistema operacional, IP, local e a última vez que uma atividade foi realizada usando aquele dispositivo. A lista incluirá logins do Family Tree Builder, o aplicativo móvel MyHeritage e, claro, acesso regular à web a partir de um navegador.




Se você não conseguir verificar os dispositivos e endereços IP, recomendamos alterar sua senha e configurar a autenticação de dois fatores. Confira os links abaixo para saber mais sobre o assunto:



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