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Por que dizer “este e-mail já é usado” quando eu tento mudar meu endereço de e-mail?

Endereços de e-mail só podem ser usados para criar uma conta. Se você tentar mudar o seu endereço de e-mail em seu perfil no MyHeritage.com e você recebe a mensagem de erro “Este endereço de e-mail já é usado”, significa que o endereço de e-mail que você digitou já está registrado no MyHeritage.com em uma conta diferente.


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Verifique se o endereço de e-mail que você está tentando registrar não contem nenhum erro de digitação ou talvez você realmente tenha uma outra conta no MyHeritage. Neste caso, contate nossa Equipe de Suporte.


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Você precisará preencher um pequeno forumlário de acordo com seu pedido específico. O mesmo será enviado para um representante do Suporte, que lhe responderá o mais rápido possível.


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Respondeu à sua pergunta?