Als u een MyHeritage DNA-kit of een MyHeritage DNA-kit Gezondheid heeft gekocht, ontvangt u de resultaten ongeveer 3-4 weken nadat uw DNA-monster in ons laboratorium is gearriveerd.
Als u uw bestaande MyHeritage DNA-kit heeft geüpgraded om gezondheidsrapporten te ontvangen, zijn er twee mogelijke scenario's:
a Als uw DNA-kit is verwerkt met behulp van de GSA-chip van MyHeritage, wat het geval is als uw afkomstresultaten in april 2019 of later aan u werden verstrekt, zullen uw gezondheidsrapporten binnen enkele dagen klaar zijn. In de VS kan dit tot een week duren vanwege de extra beoordeling door het artsennetwerk PWNHealth.
b. Als uw DNA-kit is verwerkt met behulp van de Omni-chip van MyHeritage, wat het geval is als uw afkomstresultaten vóór april 2019 aan u werden verstrekt, duurt het 3-4 weken voordat u uw gezondheidsrapporten ontvangt. De reden is dat het laboratorium van MyHeritage uw DNA-monster opnieuw moet verwerken met behulp van de nieuwere GSA-chip. Dit gebeurt zonder extra kosten, maar vergt meer tijd.
Wij zullen u per e-mail op de hoogte brengen wanneer uw gezondheidsrapporten klaar zijn, en u zult deze veilig kunnen inzien op de website van MyHeritage.
