Som en del av vår strenge kvalitetskontroll oppdager vi noen ganger at det biologiske kjønnet som ble oppdaget av DNA-testen ikke samsvarer med det rapporterte kjønnet til personen som tok testen (testtakeren).
Dette problemet med et rapportert kjønn kan oppstå av forskjellige årsaker:
Hvis du har kjøpt to eller flere sett til deg selv og til andre, men tilordnet dem feil. For eksempel, en far tildelte datterens sett til seg selv, eller en kone tildelte ektemannens sett til seg selv, osv. I dette tilfellet, vennligst tilordne det settet til testtakeren og bekrefte at hans/hennes profilinnstillinger er riktige.
Hvis du har et kjent genetisk syndrom, for eksempel Turners syndrom (45,X) eller Klinefelters syndrom (47,XXY), kan det føre til at du får en feilmelding under prøveanalysefasen fra laboratoriet vårt. I dette tilfellet ber vi deg vennligst kontakte oss ved å klikke på "Nei" under spørsmålet nedenfor, "Besvarte dette spørsmålet ditt?". Fyll ut kontaktskjemaet med riktig kjønnsinformasjon, settnummer og syndromets navn.
Hvis du er transperson, vil du motta et varsel hvis vi finner et avvik i kjønn identifisert av laboratoriet og ditt selvrapporterte kjønn. Den delen av analysen garanterer at resultatene dine er nøyaktige med dine genetiske egenskaper. I dette tilfellet trenger du ikke endre ditt selvrapporterte kjønn på MyHeritage-profilen din. Vennligst kontakt oss, ved å klikke på "Nei" under spørsmålet nedenfor, "Besvarte dette spørsmålet ditt?". Fyll ut kontaktskjemaet med din biologiske kjønnsinformasjon, settnummer og ditt selvrapporterte kjønn, slik at vi kan be laboratoriet vårt om å hoppe over den delen av kvalitetskontrollen.