Statut et gestion des abonnements
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Où puis-je voir le statut de mon abonnement ?
Comment puis-je vérifier la date d’expiration de mon site ?
Je n'ai pas accès aux fonctionnalités de l’abonnement Premium bien que j'ai payé, pouvez-vous m'aider ?
Comment puis-je savoir quand mon abonnement sera renouvelé ?
Si j’ai mis à niveau le mauvais site familial, pouvez-vous transférer l’abonnement sur le bon site ?
Comment puis-je remettre mon site familial au mode Basic ?
J'ai payé un abonnement mais je ne peux pas accéder à certaines fonctionnalités - pourquoi ?
J'ai un plan MyHeritage Complete. Dois-je payer pour utiliser Reimagine ?
Pourquoi Family Tree Builder me demande t-il de mettre à niveau bien que j’ai pris l'abonnement Premium ?
Si j’ai un abonnement Premium ou PremiumPlus pour un site familial, ai-je accès au moteur de recherche de documents historiques MyHeritage ?