Veuillez noter que les échantillons d'ADN reçus au laboratoire le même jour ne sont pas nécessairement traités en même temps.
Si vous avez commandé un kit ADN Santé MyHeritage, vous recevrez vos résultats approximativement 3 à 4 semaines une fois votre échantillon ADN arrivé au laboratoire.
Si vous avez mis à niveau un kit ADN MyHeritage existant vers un kit ADN santé MyHeritage, afin de recevoir un rapports de santé, il y a deux scénarios possibles :
a. Si votre kit ADN a été traité à l'aide de la puce GSA de MyHeritage, ce qui est le cas si vos résultats vous ont été fournis en Avril 2019 ou plus tard, vos rapports de santé seront prêts dans quelques jours. Aux États-Unis, cela peut prendre jusqu'à une semaine en raison d'un examen supplémentaire par le réseau de médecins PWNHealth.
b. Si votre kit ADN a été traité à l'aide de la puce Omni de MyHeritage, ce qui est le cas si vos résultats vous ont été fournis avant Avril 2019, il faudra 3 à 4 semaines avant que vous receviez vos rapports de santé. La raison en est que le laboratoire de MyHeritage doit traiter à nouveau votre échantillon d'ADN à l'aide de la nouvelle puce GSA. Cela se fait sans frais supplémentaires mais nécessite plus de temps.
Nous vous informerons par e-mail lorsque vos rapports de santé seront prêts, et vous pourrez y accéder en toute sécurité sur le site de MyHeritage.