Pour commencer, précisons les principales différences entre un compte, un site familial et un arbre généalogique.
Un compte est votre portail personnel vers notre plateforme. Un compte peut comporter plusieurs sites familiaux, qui sont des espaces dédiés à vos recherches généalogiques. Chaque site peut contenir un ou plusieurs arbres généalogiques. En savoir plus sur la différence entre un compte, un site et un arbre.
La suppression de votre compte supprimera définitivement et irréversiblement tout le contenu qu’il contient, notamment tous les sites familiaux, tous les arbres généalogiques, toutes les photos, tous les contenus multimédias et tous les kits ADN activés, même s’ils n’ont pas encore de résultats.
Remarque : La suppression de votre compte annule également tout abonnement déjà payé.
En revanche, la suppression de votre compte n’aura aucune incidence sur les kits ADN qui n’ont pas encore été activés, par exemple si vous les avez achetés en tant que cadeau. Ces kits pourront toujours être activés et utilisés.
La suppression de votre compte ne supprimera pas non plus les données présentes sur votre ordinateur, telles que vos projets Family Tree Builder sur lesquels vous avez travaillé dans le logiciel. En savoir plus sur les données de Family Tree Builder.
Si vous souhaitez sauvegarder vos données, vous pouvez procéder comme suit :
Fichier de données ADN brutes : Comment télécharger mon fichier de données ADN brutes depuis MyHeritage ?
⚠️ Avertissement : La suppression de votre compte est définitive. Elle ne peut pas être annulée par la suite ! Si vous souhaitez tout de même supprimer votre compte sur MyHeritage, supprimer mon compte.